Conditions générales de vente

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Les présentes conditions générales de vente régissent, de manière exclusive, les relations contractuelles entre Japon Gourmand, et toute personne qui passe commande sur le site Internet marchand  via l'adresse suivante : www.japongourmand.ch

Le site internet Japon Gourmand est une enseigne de l'entreprise Espace Japon Gourmand, Luyet. Société inscrite au registre du commerce de Sion. Siège sociale sis à la Rue de la Dent-Blanche 8, 1950 Sion. Téléphone 027 323 73 73.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente et les conditions de livraison et de retour avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions.

Description des produits

​Chaque produit proposé par Japon Gourmand fait l'objet d'une description la plus détaillée possible sur la fiche qui lui est consacrée dans le catalogue. Bien que réalisée avec le plus grand soin, la photographie représentant un produit proposé ainsi que son descriptif peut ne pas refléter avec exactitude ses caractéristiques, et la responsabilité de Japon Gourmand ne saurait de ce fait être engagée.

Les articles et offres promotionnelles, présents sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu'au terme de leur validité. La présence d'un article sur le site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks.

Prix et taxes

Le prix de chaque produit est celui indiqué sur la fiche technique du produit. Ce prix est formulé en Franc Suisse (CHF), toutes taxes comprises.

Modalités de paiement

Le paiement est effectué en Franc Suisse (CHF). Nous proposons les moyens de paiement suivants :

• paiement "cash" lors du retrait des produits à notre magasin

Sauf accord préalable, afin d'éviter tout risque de fraude, les produits commandés sont à retirer directement à notre magasin à la Rue de la Dent-Blanche 8, à Sion.

Passation et confirmation de commande

La commande est effectuée par la validation par l'acheteur du bon de commande récapitulant l'ensemble des articles commandés, et son acceptation des conditions de vente, de paiement, d'expédition et de retour. La commande devient ferme lorsque Japon Gourmand confirme l'acheteur par courrier électronique. Tous les produits proposés sont disponibles et sont confectionnés dans les 48H. Japon Gourmand se réserve toutefois la possibilité d'informer l'acheteur des difficultés ponctuelles d'approvisionnement d'un produit et, le cas échéant, de refuser sa commande. En cas de refus de sa commande et si l'acheteur a déjà effectué son paiement, Japon Gourmand lui rembourse dans les meilleurs délais l'intégralité du paiement.

Annulation et confirmation

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour laquelle nous aurions déterminé qu'il existe un risque réel ou supposé de fraude, sans préjudice de dommages-intérêts. Nous nous réservons le droit de demander à l'acheteur de nous envoyer une confirmation écrite de sa commande.

Livraison

Les produits commandés sont à retirer directement à notre magasin sis à la rue de la Dent-Blanche 8 à Sion selon l'ordre de commande. Les produits qui n'auront pas été retirés dans un délai de 24 heures seront simplement détruits et l'acheteur ne pourra alors pas faire valoir de droit au remboursement.

Réclamations - Retours

Les denrées alimentaires ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas d'erreur de production de la part de l'artisan. Si les produits retirés ne sont pas conformes à la commande l'acheteur peut obtenir réparation immédiatement lors du retrait des produits à notre magasin. Japon Gourmand remplacera ou remboursera "cash" immédiatement l'acheteur du prix du produit en cause.

Droit applicable

Le contrat de vente conclu entre Japon Gourmand et l'acheteur sont régis par le Droit suisse.
Tout différend qui n'aurait pu être réglé à l'amiable sera de la compétence exclusive des Tribunaux suisses.

Confidentialité

L'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.

Propriété intelectuelle

Le site de Japon Gourmand ainsi que son contenu est protégé par la législation en vigueur sur les droits d'auteur et sur la propriété intellectuelle. Conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, Japon Gourmand, octroie au client une licence d'utilisation du site, uniquement dans le cadre de son usage personnel. Toute reproduction partielle ou totale du site ou de l'un de ses éléments est interdite (photographies, textes, logos, sigles, marques, dessins, ...).